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Da wir für die umfassende Aufnahme Ihrer Daten etwas Zeit benötigen, ersuchen wir Sie, bei Ihrem ersten Besuch bei uns 15 Minuten vor dem vereinbarten Termin zu kommen.
Damit wir Sie und Ihren medizinischen Hintergrund von Anfang an gut kennenlernen können, ist im Rahmen Ihres ersten Ordinationsbesuchs ein umfassender Anamnesebogen auszufüllen. Wenn es Ihre Zeit erlaubt, können Sie dies bereits vor Ihrem Besuch erledigen und diesen ausgefüllt mitbringen.
Sollten Sie ein von Ihnen vereinbarten Termin bei uns nicht wahrnehmen können, ersuchen wir um möglichst zeitgerechte Kontaktaufnahme mit unserem Team zu den Telefonzeiten oder per Email. Eine Absage sollte spätestens zwei Werktage vor Ihrem Termin erfolgen.
Wir ersuchen Sie, alle relevanten Vorbefunde ausgedruckt zu Ihrem Besuch mitzubringen und bei der Anmeldung vorzulegen.
In Sonderfällen können Sie uns die Befunde als PDF per Email übermitteln.
Wir ersuchen um Verständnis, dass keine Termine für Befundbesprechungen vergeben werden können, die ausschließlich auf Fremdbefunden basieren.
Im Krankheitsfall ersuchen wir Sie um telefonische Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung. Telefonische Krankschreibungen sind NICHT möglich!
Wir ersuchen Sie, die empfohlenen Händehygienemaßnahmen einzuhalten. Sollten Sie an einem akuten Infekt (Husten, Schnupfen) leiden, ist zum Schutz der anderen Patient:Innen beim Ordinationsbesuch eine FFP2 Maske zu tragen.
Im Rahmen unserer Möglichkeiten sind auch kurzfristige Abklärungen möglich – bitte jedenfalls um telefonische Kontaktaufnahme!
Gerne bearbeiten wir für Stammpatient:Innen die Anforderung von Dauermedikamenten und Terminanfragen per Email. Die Bearbeitungszeit beträgt einen Werktag.
Besprochene Befunde können von uns sicher an Sie übermittelt werden. Sie erhalten einen Link per Email und einen einmaligen Zugangscode per SMS.
Alle übrigen Anliegen können ausschließlich bei einem persönlichen Termin in der Ordination besprochen werden.
Es ist uns ein Anliegen, Ihnen eine bestmögliche medizinische Betreuung zu bieten. Dazu gehört auch, dass alle von uns erhobenen Befunde persönlich im Rahmen einer Befundbesprechung kommuniziert werden. Wir ersuchen Sie daher um eine entsprechende Terminvereinbarung mit unserem Team.
Sofern bei Ihrem Besuch die Abgabe einer Urinprobe geplant ist, ist es für die korrekte Beurteilung von Vorteil, wenn dies unter kontrollierten Bedingungen in der Ordination geschieht. Für den Fall, dass eine Probe mitgebracht wird, bitten wir Sie ein entsprechendes Gefäß in der Apotheke zu besorgen.
Wenn eine Blutabnahme geplant ist, suchen Sie unsere Ordination bitte nüchtern auf!
Nüchtern heißt in diesem Fall, dass keine Speisen und kalorienhaltigen Getränke (auch kein Kaffee mit Milch) eingenommen werden dürfen.
Sie dürfen und sollen jedoch alle verordneten Medikamente einnehmen, ausgenommen Schilddrüsenmedikamente und Marcoumar.
Sollten Sie bei uns einen Termin für eine Gastroskopie (Magenspiegelung) vereinbart haben, ersuchen wir Sie am Untersuchungstag die Ordination nüchtern aufzusuchen. Da in den meisten Fällen eine leichte Sedierung erfolgt, bitten wir Sie für Ihren Heimweg eine Begleitung vorzusehen, da Ihre Verkehrstüchtigkeit eingeschränkt sein wird.
Diabetes mellitus ist eine chronische Erkrankung, die im Falle einer unzureichenden Behandlung zu schweren Folgeschäden führen kann, in unserer Ordination wird eine entsprechende Diagnostik und Therapiebegleitung durchgeführt. Strukturierte Schulungen werden von uns nicht angeboten, gerne verweisen wir Sie an zuständige Institutionen.
Im Falle eines insulinpflichtigen Diabetes mellitus empfehlen wir die Führung eines strukturierten Diabetesprotokolls und bitten Sie dieses bei jedem Ordinationsbesuch mitzubringen.
Schutzimpfungen sind eine wichtige präventive Maßnahme und tragen zu Ihrer Gesundheit bei. Wir beraten Sie gerne im Rahmen Ihres Ordinationsbesuchs bezüglich der vom Nationalen Impfgremium empfohlenen Impfungen.
Bitte nehmen Sie daher Ihren Impfpass mit.
Die aktuellen Empfehlungen des Gesundheitsministeriums finden Sie unter:
Wenn Sie eine Zuweisung von einer Kollegin/Kollegen für Ihren Besuch bei uns erhalten haben, ersuchen wir Sie sowohl den Grund für die Zuweisung, als auch die gewünschten Leistungen bereits bei der Terminvereinbarung bekannt zu geben und alle von den Kolleginnen/Kollegen erhobenen Vorbefunde mitzubringen.
Schriftliche Befunde (inkl. Laborbefunde) werden nur nach einer persönlichen Befundbesprechung an unsere Patient:Innen übermittelt. Zuweiser:Innen und Hausärzt:Innen erhalten alle relevanten schriftlichen Befunde, wenn die entsprechenden Ergebnisse vorliegen.
Sofern bei Ihrem Zustandsbild Kontrollen erforderlich sind, werden diese von Dr. Masser entsprechend angeordnet und vor dem Verlassen der Ordination ein Termin vereinbart. In Ihrem eigenen Interesse ersuchen wir Sie um Einhaltung der Kontrolltermine.
Eine Patientenverfügung dient dazu festzulegen, welche medizinischen Behandlungen im Falle einer nicht vorliegenden Entscheidungsfähigkeit der Patient:Innen nicht durchgeführt werden sollen. Für die Errichtung einer solchen ist eine umfassende Beratung der behandelnden Ärzt:Innen eforderlich.
Mehr dazu: Patientenverfügung (oesterreich.gv.at)
Evidenzbasierte Gesundheitsinformationen finden Sie unter folgender Seiten: